呼叫功能特点更多

• 1、400电话通用功能

  消费者亦可直接拨打400号码、本地市话号码总机，无需承担长途费。

• 2、网页免费回拨

  消费者只需输入身边的电话号码，点击通话，即可与企业免费通话。

• 3、语音留言，短信营销

  语音留言功能，可以记录非服务时间内的来电语音信息，不漏掉任何一个潜在客户。

• 4、短信提醒功能

  通过发短信能及时提醒坐席未接起的来电，也可以通过总机内的短信平台，与客户及时沟通。

• 5、来电录音功能

  录音功能可以记录客户与坐席的通话内容。

• 6、来电黑白名单设置

  屏蔽指定地区（区号）或指定电话（单个电话）接通白名单内指定的电话，屏蔽其他电话。

• 7、座席轮循自定义功能

  座席接听电话有三种轮循模式：智能ACD、空闲较长、一号通。

• 8、400电话转分机

  针对不同的时段,分别设置接听和呼叫转移的时间,根据需要设定提示、留言、转移电话转移方式。

• 9、网站关键词效果监测

  对网站关键词效果监测，监控每一个给网站带来访问量的关键词，并且判断出访问来源。

• 10、数据统计功能

  对日话明细、月账单、按月按日的通话数据的统计，方便查看与分析。

• 11、IVR语音导航，品牌营销利器

  通过语音提示，可以转接到其他坐席组。

• 12、呼叫地域统计功能

  回拨电话的IP统计和URL统计，访问者的地区来源；网页访问人次PV；主被叫号码和通话时长；未接来电。

• 13、账户续费自动提醒

  当账户余额不足指定的金额时，系统会自动发送邮件给负责人，提醒续费。

• 14、广告镜头媒体效果跟踪

  可用于开展企业营销推广的任何地方，例如：电视、报纸、名片等，都可以公布企业的400号码。