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分机号时长设置问题

    1、添加组的时候有一个“接听超时”，这个时长是指什么？

    答复：这个时长是指拨完小号之后等待接线员接通的较大时长，如默认的35秒指拨完小号之后响铃35秒接线员不接系统会自动挂断。

    2、分机号管理里面的时长（如35秒），这个时间是从什么时候开始计时的？

    答复：从拨完小号听到提示音“转接中，请稍后”之后开始计时。

    3、呼叫时长可以自己设置吗？

    答复：可以，在分机号管理编辑里，这个时长较好是在25至35秒之间是较合适的时长。低于20秒，接线员来不及接就挂断了。